Die Stornostaffel von TUI Cruises
TUI Cruises berechnet bei einer Stornierung eine Pauschale pro Person in Prozent des Preises der Kreuzfahrt. Sie hängt vom Tarif ab – PRO, PLUS oder PUR steht in Ihrer Buchungsbestätigung – und vom Tag, an dem Ihre Stornierung bei TUI Cruises eingeht.
| Rücktritt am … | PRO | PLUS | PUR |
|---|---|---|---|
| 50 Tage oder mehr vorher | 25 % | 30 % | 35 % |
| 49.–30. Tag vorher | 30 % | 40 % | 45 % |
| 29.–24. Tag vorher | 40 % | 50 % | 60 % |
| 23.–17. Tag vorher | 60 % | 70 % | 80 % |
| 16.–1. Tag vorher | 80 % | 85 % | 90 % |
| Abreisetag / Nichterscheinen | 95 % | 95 % | 95 % |
An- und Abreise haben eine eigene Staffel
Für das An- und Abreisepaket berechnet TUI Cruises unabhängig vom Tarif 30 bis 85 Prozent des Paketpreises; das Paket „Flug individuell“ ist nicht erstattungsfähig. Der Rechner zeigt nur den Kreuzfahrtanteil – ist ein Flug gebucht, liegen Ihre Stornokosten darüber.
So stornieren Sie Ihre Mein Schiff Reise
Sie können jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. TUI Cruises empfiehlt die schriftliche Erklärung; haben Sie über ein Reisebüro gebucht, läuft die Stornierung dort. Wirksam wird sie an dem Tag, an dem sie bei TUI Cruises eingeht. Weisen Sie nach, dass TUI Cruises ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, fallen laut Reisebedingungen mindestens 150 Euro Bearbeitungsgebühr pro Person an.
Mein Schiff Reise weitergeben statt stornieren
Unabhängig vom Tarif können Sie verlangen, dass eine Ersatzperson Ihre Reise übernimmt. TUI Cruises erlaubt das laut Reisebedingungen bis zum Reiseantritt und berechnet 30 Euro pro Person; Mehrkosten bei Fluggesellschaften kommen hinzu. Gesetzlich in jedem Fall rechtzeitig ist die Mitteilung bis 7 Tage vor Reisebeginn (§ 651e BGB) – diese Frist zeigt der Rechner. Der Käufer zahlt Ihnen den vereinbarten Preis; alles über dem, was Sie beim Stornieren zurückbekämen, ist für Sie gewonnen.
Käufer finden private Angebote unter Mein Schiff Stornokabinen. Worauf es bei der Übertragung rechtlich ankommt, erklärt der Ratgeber Pauschalreise übertragen nach § 651e BGB.
Umbuchen statt stornieren im PRO-Tarif
Wer im PRO-Tarif gebucht hat, kann bis 50 Tage vor Reisebeginn einmal kostenfrei auf einen anderen Termin oder ein anderes Schiff umbuchen, wenn Reisedauer und Reisepreis gleich bleiben, und einmal kostenfrei in den PLUS-Tarif wechseln. Im PLUS-Tarif kosten Umbuchungen am gleichen Termin 150 Euro pro Person, Terminänderungen gehen nur über Stornierung und Neubuchung. Im PUR-Tarif bleibt neben der Stornierung nur die Ersatzperson.