Hilfe & Kontakt

Kontakt

Fragen zur Website oder zur App „Stornokabinen" beantworten wir per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktags:

Was kostet Stornokabinen?

Nichts. Inserieren, Kabinen ansehen, Verkäufern schreiben, Merkliste und Suchaufträge sind kostenlos. Zahlungen für die Übernahme einer Buchung laufen nie über uns, sondern direkt zwischen Verkäufer, Käufer und Reederei. Wie die Übernahme nach § 651e BGB abläuft, steht unter So funktioniert's.

Inserat oder Nachricht melden, Nutzer blockieren

Unter jedem Inserat steht „Inserat melden". In einer Unterhaltung finden Sie oben „Melden" und „Blockieren" (in der App im Menü oben rechts); blockierte Personen können Ihnen keine Nachrichten mehr schreiben. Wir prüfen Meldungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden und entfernen Inhalte, die gegen unsere AGB verstoßen.

Konto löschen

In der App: Konto › Konto löschen. Auf der Website oder wenn Sie die App nicht mehr nutzen, schreiben Sie uns eine E-Mail von der Adresse Ihres Kontos aus. Wir löschen Ihr Konto mit Ihren Inseraten, Nachrichten, Ihrer Merkliste und Ihren Suchaufträgen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Benachrichtigungen

Mitteilungen der App schalten Sie in der App unter Konto › Benachrichtigungen oder in den Einstellungen Ihres Geräts ab. E-Mail-Benachrichtigungen lassen sich über den Link „Benachrichtigungen abbestellen" in jeder E-Mail abbestellen.